Virhe "Backup Exec -työkoneen ja etäagentin välillä tapahtui tiedonsiirtovirhe" raportoidaan etäpalvelimen varmuuskopioinnin aikana.

Ongelma

Virhe "Backup Exec -työmoottorin ja etäagentin välillä tapahtui tiedonsiirtovirhe" ilmoitetaan etäpalvelimen varmuuskopioinnin aikana.

Virhesanoma

Backup Exec -työmoottorin ja etäagentin välillä on tapahtunut tiedonsiirtovirhe.

Lopullinen virhekoodi: a00084f9 HEX

Viimeinen virheen kuvaus: Backup Exec -työmoottorin ja etäagentin välillä on tapahtunut tiedonsiirtovirhe.

Viimeinen virheluokka: Resurssivirheet

Palvelimen tiedonsiirtovirhe. Yritä uudelleen myöhemmin.

— Axon ma 13. syyskuuta 07:25:44 +0000 2021

Virhe ilmenee etätietokoneiden varmuuskopioiden aikana. Virhe syntyy, kun Backup Exec(tm):ltä puuttuu järjestelmän sisäänkirjautumistili (kuva 1).

Kuva 1

Syy

Backup Exec -palvelimen Backup Exec System Logon Account (SLA) -tili joko puuttuu, on vioittunut tai sen tunnistetiedot ovat muuttuneet.

Ratkaisu

Tarkista, puuttuuko Backup Exec -palvelimen SLA (System Logon Account) tai onko sen tunnistetiedot muuttuneet. Jos kumpikaan ei ole, luo uusi tili ja määritä sille SLA-rooli. Varmista ennen seuraavaa käyttöä, että kyseinen varmuuskopiointityö käyttää päivitettyä tai äskettäin luotua SLA:ta.

Järjestelmän kirjautumistilin tarkistaminen

Tee Backup Execissä jokin seuraavista: Versiossa 2012 ja uudemmissa - Napsauta Backup Exec -painiketta | Kokoonpano ja asetukset | Kirjautumistilit | Hallinnoi kirjautumistilejä. Versiossa 2010 R3 ja aiemmissa - Verkko | Kirjautumistilit Tee jokin seuraavista: Jos millään tilillä ei ole kuvausta Järjestelmän sisäänkirjautumistiliä eikä mitään lueteltuja tilejä voida tehdä tähän rooliin, siirry alla olevaan osioon "Järjestelmän kirjautumistilin luominen". Jos tilillä on tai voi saada kuvauksen System Logon Account, siirry vaiheeseen 3 Valitse muutettava Backup Exec -kirjautumistili ja napsauta sitten Muokkaa.

HUOMAA: Jos et ole kirjautunut Backup Exec -palvelimeen samalla käyttäjänimellä kuin Backup Exec kirjautumistiliä muokataan, Backup Exec kehotti antamaan tilin omistajan salasanan, ennen kuin tiliä voidaan muokata. Jos tämä salasana ei ole saatavilla, valitse toinen tili tai siirry kohtaan Järjestelmän kirjautumistilin luominen.

Toimi seuraavasti: Jos tilillä ei ole kuvausta "Järjestelmän sisäänkirjautumistili" versiosta riippuen, napsauta "Aseta oletukseksi" TAI "Tämä on oletustilini". Syötä tunnistetiedot: Käyttäjänimi-kenttään kirjoita täydellinen käyttäjänimi (esim. DOMAIN\käyttäjänimi) Napsauta Vaihda salasana syöttääksesi tämän käyttäjän nykyisen salasanan sekä salasana- että vahvistuskenttiin.

HUOMAA: Syötetty salasana on salattu turvallisuussyistä.

Napsauta OK. Tee jokin seuraavista: Versiossa 2012 ja uudemmissa: 1. Napsauta Muokkaa kirjautumistietoja -valintaikkunassa OK. 2. Napsauta Kirjautumistilin hallinta -valintaikkunassa OK. Versiossa 2010 R3 ja sitä vanhemmissa: 1. Napsauta Tilinhallinta-valintaikkunassa OK.

Järjestelmän kirjautumistilin luominen

Tee Backup Execissä jokin seuraavista: Versio 2012 ja uudemmat - Napsauta Backup Exec -painiketta | Kokoonpano ja asetukset | Kirjautumistilit | Hallinnoi kirjautumistilejä | ja valitse Järjestelmätili.Versio 2010 R3 ja aikaisemmat - Verkko | Kirjautumistilit | ja valitse Uusi Toimi seuraavasti: Anna asianmukaiset tilin tunnistetiedot. Saat lisätietoja tutustumalla Muokkaa sisäänkirjautumistietoja -asetuksiin: https://www.veritas.com/docs/HOWTO74104Muista valita Tämä on oletuskirjautumistilini -vaihtoehto. Napsauta sitten OK Tee jokin seuraavista: